Häufige Fragen

Ganz einfach über unsere Website! Gehe auf die Buchungsseite, prüfe die Verfügbarkeit für deinen Wunschtermin, wähle dein Paket (Lite oder Printable) und schließe die Buchung in nur 5 Minuten ab. Du erhältst sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Der SmileCube Lite kostet 179 EUR (Selbstabholung) bzw. 209 EUR (mit Lieferung). Der SmileCube Printable mit Profi-Drucker und SmileFlat Druckflatrate kostet 249 EUR (Selbstabholung) bzw. 299 EUR (mit Lieferung). Beide Preise sind Endpreise – keine versteckten Kosten.

Du holst den SmileCube am vereinbarten Tag bei uns in Ober-Olm (bei Mainz) ab. Alles ist sauber verpackt in einer praktischen Transportkiste. Wir zeigen dir kurz, wie alles funktioniert, und du bist in wenigen Minuten startklar.

Ja! Für Firmenkunden und bei größeren Events bieten wir eine Lieferung an. Die Lieferkosten betragen 30 EUR (Lite) bzw. 50 EUR (Printable). Lieferungen erfolgen im Rhein-Main-Gebiet (Mainz, Wiesbaden, Frankfurt und Umgebung). Für andere Regionen sprich uns einfach an.

Im SmileCube steckt eine professionelle Canon Spiegelreflexkamera mit Zoomobjektiv – keine billige Webcam-Lösung. Damit liefert die Fotobox gestochen scharfe Bilder in hoher Auflösung, auch bei schwierigen Lichtverhältnissen.

Ja! Im SmileCube ist ein professioneller Blitz integriert. Er blitzt nach oben gegen den Deckel, der das Licht gleichmäßig nach vorne reflektiert. Über den Öffnungswinkel des Deckels steuerst du die Lichtintensität – einfach ein paar Testfotos machen und den Winkel anpassen, bis die Ausleuchtung passt.

Der SmileCube hat ein großes Touchscreen-Display, auf dem deine Gäste sich live sehen, bevor das Foto geschossen wird. Die Bedienung ist selbsterklärend – kein Erklären nötig.

Es gibt zwei Möglichkeiten: Per Fußauslöser (im Lieferumfang enthalten) oder direkt über den Touchscreen. Der Fußauslöser ist besonders praktisch, weil die Hände frei bleiben – perfekt für Gruppenfotos und lustige Posen.

Der Aufbau dauert nur 10 Minuten und braucht kein Werkzeug: Stativ aufstellen, Box draufsetzen, Strom anschließen – fertig! Eine bebilderte Kurzanleitung liegt bei. Schau dir auch unsere Aufbauanleitung mit Fotos an. Und falls du Hilfe brauchst: Unser 24/7-Support ist für dich da.

Wir raten von einer Nutzung unter freiem Himmel ab. Der SmileCube hat Öffnungen, durch die Blätter, Insekten oder Feuchtigkeit eindringen können. Auch Regen, Morgentau oder hohe Luftfeuchtigkeit sind ein Risiko für die Elektronik. Die Nutzung ist in geschlossenen Räumen oder unter fester Überdachung (z. B. Zelt, Pavillon) erlaubt. Eine Aufstellung komplett im Freien ohne Schutz ist nicht gestattet – mögliche Schäden werden mit der Kaution verrechnet.

Kein Stress! Unser 24/7-Support ist am Eventtag jederzeit für dich erreichbar – auch mitten in der Nacht. Ruf uns einfach an und wir helfen dir sofort per Telefon. In den allermeisten Fällen lässt sich das Problem in wenigen Minuten lösen.

Der professionelle Fotodrucker (nur im Printable-Paket) druckt die Fotos direkt nach der Aufnahme in wenigen Sekunden aus. Dank unserer SmileFlat Druckflatrate sind genug Ausdrucke für jedes Event dabei – ohne Zusatzkosten. Die Fotos können als Einzelbild, Collage oder Fotostreifen gedruckt werden.

SmileFlat ist unsere Druckflatrate im Printable-Paket. Du bekommst ausreichend Papier und Farbe für dein Event – ohne Zusatzkosten pro Ausdruck. Erfahrungsgemäß reicht die mitgelieferte Kapazität für jede Veranstaltung locker aus. Planst du eine besonders große Feier? Sag uns einfach Bescheid, dann geben wir dir zusätzliches Papier mit. Mehr dazu in unserem ausführlichen Artikel über die SmileFlat Druckflatrate.

Du bekommst einen Zugang zur SmileCube-Konfiguration. Dort wählst du zwischen Einzelbild, Collage oder Fotostreifen, bestimmst die Bildpositionen und wählst aus verschiedenen Hintergründen. Du kannst auch ein eigenes Hintergrundbild hochladen und so dein Design völlig individuell gestalten – passend zu deiner Hochzeit, Firmenfeier oder Party.

Nach deinem Event laden wir alle Fotos in eine private, passwortgeschützte Online-Galerie hoch. Du erhältst einen Link und ein Passwort, das du mit deinen Gästen teilen kannst. Jeder kann seine Lieblingsbilder bequem ansehen und in voller Auflösung herunterladen. Die Galerie bleibt 12 Monate online.

Nach dem Event bringst du den SmileCube zurück und wir übertragen die Fotos von der internen Speicherkarte in deine private Online-Galerie. Du erhältst dann per E-Mail einen Link und ein Passwort. Das passiert in der Regel innerhalb weniger Tage nach dem Event.

Du musst dich um nichts kümmern! Nach der Rückgabe sichern wir alle Bilder dreifach: auf unserem RAID-Speichersystem, als Cloud-Backup und in deiner persönlichen Online-Galerie. Du erhältst per E-Mail einen Download-Link für alle Fotos in voller Auflösung. Deine Gäste können über die Online-Galerie ihre Lieblingsbilder ansehen und herunterladen. Falls du die Fotos schon während des Events brauchst: Der SmileCube hat einen eigenen WLAN-Hotspot, über den du die Bilder mit deinem Laptop herunterladen kannst.

Ja, in beiden Paketen! Du bekommst einen Zugang zur SmileCube-Konfiguration und kannst dort alles selbst gestalten: Einzelbild, Collage oder Fotostreifen wählen, Bildpositionen festlegen, aus verschiedenen Hintergründen wählen oder ein eigenes Hintergrundbild hochladen. Du erhältst alle Collagen digital in der Online-Galerie. Im Printable-Paket werden sie zusätzlich direkt vor Ort ausgedruckt.

Nein! Der SmileCube funktioniert komplett ohne Internetverbindung. Alle Fotos werden lokal auf der internen Speicherkarte gespeichert. Die Online-Galerie wird erst nach dem Event von uns erstellt – du brauchst also kein WLAN am Veranstaltungsort.

Ja! Der SmileCube hat einen eigenen WLAN-Hotspot. Verbinde einen Laptop mit dem Hotspot, greife über das Netzwerk auf die Fotos zu und zeige sie per Beamer als Diashow. Die genaue Anleitung findest du in der Bedienungsanleitung. Ein tolles Highlight für jede Party!